REVIEW
많이들 봐주세요 . | |||||
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글쓴이 | 최광복 | 작성일 | 2019-08-29 10:00 | 조회수 | 7,035 |
안녕하세요. 몇일전 돌잔치 행사가 잇어 호텔에 방문 하게 되었습니다 주차후 물건을 놓고 온게 있어서 가지러 갔다가 주차 요원이 부탁하여 차량 이동좀 해달라고.. 주차 공간도 많은데 굳이 옮겨 달라고 하기에 이동을 하였고 앞에서 주차 유도를 해주길레 따라 갓는데 주차 방지봉에 차량과 접촉사고가 났습니다. 호텔 관계자에게 주차 요원을 따라가다가 차가 망가졋다고 하니까 직원은 이야기는 들엇지만 운전자 실수라면서 나몰라라 하더라구요. 직원을 따라갓는데 그 방지봉을 못본 제가 문제가 잇나요?? 눈이 360도 돌아 가는것도 아니고, 그래서 차에 블랙박스를 확인하였지만 블랙박스에도 안찍혓습니다 주변 cctv 도 없고 참 어이 없죠 .. 기분도 나쁘고 정말 확인 할 수 있는 방법이 없어서 더 억울하더라구요.. 그리고 주차요원은 자기는 안그랫다고 하는데 리조트 직원은 주차 요원 말만 듣고 제 탓을 햇는데 그럼 전 거짓말을 한건가요??? 한사람말만 듣고 해결해 주려 하지도 않는 그리고 미안하다는 말한마디라도 해줫으면 이런글을 남기지 않을텐데 , 그냥 하나하나 다 기분 나쁩니다. 만약 이글이 삭제되면 전다시 똑같은 글 올릴거에요. 여기 놀러 오시는 다른 여행객들도 비슷한 상황이 생기면 직원들은 또 나몰라라 할테니까요.
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관리자 씨크루즈호텔을 이용해주셔서 감사합니다. 주차문제로 불편을 끼쳐드린점 대단히 죄송합니다. 직원교육을 통해 향후 재발하지않도록 개선하겠습니다. 고객의 소리에 경청하고 발전하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 새해 복 많이 받으세요! | 2020-01-10 13:42 Del |