REVIEW

그 흔한 와인 따게도 준비 안 된 호텔??
글쓴이 이영진 작성일 2020-02-22 19:08 조회수 4,003

여기 호텔 맞나요? 와인따게 그게 어렵나요?

즐겁게 와서 단점만 보이네요.

많이 찾아서 다시 올릴게요
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관리자 안녕하십니까 고객님!! 씨크루즈호텔을 이용해주셔서 감사합니다. 이용중 불편함이 있으셨다니 정말 죄송합니다. 고객 요청에 의해 와인오프너를 제공해드리다가 회수되지않고 분실되는 경우가 많아서 최근 프론트에서 오픈을 해주는 것으로 시스템을 변경했습니다. 프론트에서 고객응대도 교육을 통해 개선을 하고 있는중입니다. 와인오프너는 구매 진행중이고 방법을 좀더 고민하여 고객불편을 최소화 하도록 개선하겠습니다. 감사합니다. 2020-03-02 11:22 Del